Condiciones de venta
ARTÍCULO 1 - ÁMBITO DE APLICACIÓN Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante, las "Condiciones") se aplican sin restricción ni reserva a todas las ventas realizadas por nuestra empresa, Mangastrike®, a nuestros clientes no profesionales (denominados "los clientes" o "el cliente"), que deseen adquirir los productos ofrecidos a la venta (los "Productos") en nuestro sitio web https://mangastrike.com/. Los Productos ofrecidos a la venta en nuestro sitio son los siguientes:
- Ropa
- Figuras
- Joyería
- Accesorios
- Decoraciones
Las principales características de los Productos, en particular las especificaciones, ilustraciones e indicaciones de dimensiones o capacidad, se presentan en el sitio https://mangastrike.com/, y corresponde al cliente informarse sobre estos datos antes de realizar su pedido.
La elección y la compra de un Producto son responsabilidad exclusiva del cliente.
Nuestros productos no son aptos para su uso por niños menores de 4 años.
Nuestras ofertas de Productos son válidas dentro del límite de las existencias disponibles, tal y como se indique en el momento de realizar el pedido.
Estas Condiciones están disponibles en todo momento en nuestro sitio https://mangastrike.com/ y prevalecerán sobre cualquier otro documento.
El cliente declara haber leído estas Condiciones y haberlas aceptado marcando la casilla prevista a tal efecto antes de proceder al pedido en línea en nuestro sitio https://mangastrike.com/.
Salvo prueba en contrario, los datos registrados en nuestro sistema informático constituyen la prueba de todas las transacciones realizadas con el cliente.
Los datos de contacto de nuestra empresa son los siguientes:
Correo electrónico: info@mangastrike.com Sitio web: https://mangastrike.com/
Nuestros Productos se ofrecen a la venta en todo el mundo.
En caso de pedido con destino a un país distinto de la Francia metropolitana, el cliente será considerado el importador de los Productos correspondientes.
Para todos los Productos enviados fuera de la Unión Europea y de los territorios franceses de ultramar, el precio se calculará automáticamente sin impuestos en la factura.
Pueden aplicarse derechos de aduana, impuestos locales, derechos de importación o tasas estatales, que correntán a cargo y bajo la responsabilidad exclusiva del cliente.
ARTÍCULO 2 - PRECIO Los Productos se suministran a las tarifas vigentes que figuran en nuestro sitio https://mangastrike.com/ en el momento del registro del pedido.
Los precios se expresan en euros, impuestos incluidos.
Las tarifas tienen en cuenta los posibles descuentos concedidos por nuestra empresa en el sitio https://mangastrike.com/.
Estas tarifas son firmes y no revisables durante su período de validez, pero nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento fuera de dicho período.
Los precios no incluyen los gastos de gestión, envío, transporte y entrega, que se facturarán aparte según las condiciones indicadas en el sitio y se calcularán antes de la validación del pedido.
El pago solicitado al cliente corresponde al importe total de la compra, incluidos estos gastos.
Nuestra empresa emitirá una factura que se entregará al cliente en el momento de la entrega de los Productos pedidos.
ARTÍCULO 3 - PEDIDOS Corresponde al cliente seleccionar los Productos que desea pedir en nuestro sitio https://mangastrike.com/.
Las ofertas de Productos son válidas mientras estén visibles en el sitio, dentro del límite de las existencias disponibles.
La venta solo se considerará válida tras el pago íntegro del precio. Corresponde al cliente comprobar la exactitud de su pedido y señalar de inmediato cualquier error.
Todo pedido realizado en nuestro sitio https://mangastrike.com/ constituye la formalización de un contrato celebrado a distancia entre el cliente y nuestra empresa.
Nos reservamos el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido de un cliente con quien exista un litigio relativo al pago de un pedido anterior.
El cliente podrá seguir la evolución de su pedido en nuestro sitio.
ARTÍCULO 4 - CONDICIONES DE PAGO El precio se abona mediante un pago seguro, según las siguientes modalidades:
Pago con tarjeta bancaria.
El precio es pagadero al contado por el cliente, en su totalidad, en el momento de realizar el pedido.
Los datos de pago se intercambian de forma segura gracias al protocolo definido por nuestro proveedor de pagos autorizado que interviene en las transacciones bancarias realizadas en nuestro sitio https://mangastrike.com/.
Los pagos efectuados por el cliente solo se considerarán definitivos una vez que nuestra empresa haya cobrado efectivamente las sumas adeudadas.
No estaremos obligados a proceder a la entrega de los Productos pedidos si el cliente no abona su precio íntegro en las condiciones indicadas anteriormente.
ARTÍCULO 5 - ENTREGAS Los Productos pedidos por el cliente se entregarán en la Francia metropolitana y en todo el mundo (salvo en caso de contexto geopolítico excepcional).
Las entregas se realizarán en un plazo de 1 a 14 días hábiles en la dirección indicada por el cliente al realizar su pedido en nuestro sitio.
La entrega se considerará realizada cuando el cliente tome posesión física de los Productos pedidos. Salvo caso particular o falta de disponibilidad de uno o varios Productos, estos se entregarán de una sola vez.
Nos comprometemos a hacer todo lo posible para entregar los Productos en los plazos antes indicados.
Si los Productos pedidos no han sido entregados en un plazo de 30 días tras la fecha indicativa de entrega, por cualquier causa distinta de la fuerza mayor o de un hecho imputable al cliente, la venta podrá resolverse a petición escrita del cliente en las condiciones previstas por la normativa vigente. Las sumas abonadas por el cliente le serán entonces reembolsadas a más tardar en los catorce días siguientes a la fecha de resolución del contrato, excluyendo cualquier indemnización o retención.
Las entregas correrán a cargo de un transportista independiente, a la dirección indicada por el cliente al realizar el pedido y a la que el transportista pueda acceder fácilmente.
Cuando el cliente recurra a un transportista elegido por él mismo, la entrega se considerará realizada en el momento en que nuestra empresa entregue los Productos pedidos al transportista, que los habrá aceptado sin reservas.
El cliente reconoce, por tanto, que corresponde al transportista efectuar la entrega y que no dispone de ningún recurso de garantía contra nuestra empresa en caso de falta de entrega de las mercancías transportadas.
En caso de solicitud particular del cliente relativa a las condiciones de embalaje o transporte de los Productos pedidos, debidamente aceptada por escrito por nuestra empresa, los costes correspondientes serán objeto de una facturación específica adicional, previo presupuesto aceptado por escrito por el cliente.
El cliente está obligado a comprobar el estado de los productos entregados. Dispone de un plazo de #254 Plazo máximo para... a partir de la entrega para formular reclamaciones por correo electrónico, acompañadas de todos los justificantes necesarios (en particular fotos). Transcurrido este plazo y de no haberse cumplido estas formalidades, los Productos se considerarán conformes y exentos de cualquier vicio aparente, y nuestra empresa no podrá aceptar válidamente ninguna reclamación.
Reembolsaremos o sustituiremos, lo antes posible y a nuestro cargo, los Productos entregados cuyos defectos de conformidad o vicios aparentes u ocultos hayan sido debidamente probados por el cliente, en las condiciones previstas por la normativa vigente y las presentes Condiciones.
La transferencia de los riesgos de pérdida y deterioro de los Productos correspondientes solo se producirá en el momento en que el cliente tome posesión física de los Productos. Por lo tanto, los Productos viajan por cuenta y riesgo de nuestra empresa, salvo cuando el cliente haya elegido él mismo al transportista. En este caso, los riesgos se transfieren en el momento de la entrega del bien al transportista.
ARTÍCULO 6 - TRANSFERENCIA DE PROPIEDAD La transferencia de propiedad de los Productos de nuestra empresa al cliente solo se realizará tras el pago íntegro del precio por parte de este último, sea cual sea la fecha de entrega de dichos Productos.
ARTÍCULO 7 - DERECHO DE DESISTIMIENTO De conformidad con las modalidades previstas por la normativa vigente, el cliente dispone de un derecho de desistimiento que puede ejercer en un plazo de 14 días hábiles a partir de la recepción de los Productos.
El derecho de desistimiento puede ejercerse en línea, mediante el formulario de desistimiento disponible en nuestro sitio https://mangastrike.com/, o mediante cualquier otra declaración exenta de ambigüedad que exprese la voluntad de desistir, en particular por correo postal o electrónico dirigido a nuestra empresa a los datos de contacto indicados en el ARTÍCULO 1 de las presentes Condiciones.
Las devoluciones de los Productos deben efectuarse en su estado original y completos (embalaje, accesorios, instrucciones, etc.), de modo que permitan su reventa como nuevos, y deben ir acompañadas de la factura de compra.
No se aceptarán los Productos dañados, sucios o incompletos.
Los gastos de devolución de los Productos corren a cargo del cliente.
El cambio (sujeto a disponibilidad) o el reembolso se efectuará en un plazo de 14 días a partir de la recepción, por parte de nuestra empresa, de los Productos devueltos por el cliente en las condiciones antes indicadas.
ARTÍCULO 8 - RESPONSABILIDAD Nuestra empresa no podrá ser considerada responsable del incumplimiento del contrato celebrado en caso de rotura de existencias o falta de disponibilidad del Producto, fuerza mayor, perturbación o huelga total o parcial, en particular de los servicios postales y de los medios de transporte y/o comunicaciones.
Nuestra empresa no incurrirá en ninguna responsabilidad por daños indirectos derivados de las presentes Condiciones, pérdida de explotación, pérdida de beneficios, pérdida de oportunidad, daños o gastos.
ARTÍCULO 9 - INFORMACIÓN PERSONAL Nuestra empresa se compromete a preservar la confidencialidad de la información proporcionada por el cliente, que este pueda transmitir para la utilización de determinados servicios. Toda información relativa al cliente está sujeta a las disposiciones de la ley francesa n.º 78-17 de 6 de enero de 1978. En este sentido, el cliente dispone de un derecho de acceso, modificación y supresión de la información que le concierne. Puede solicitarlo en cualquier momento por correo electrónico a la dirección info@mangastrike.com.
ARTÍCULO 10 - PROPIEDAD INTELECTUAL Todos los elementos del sitio https://mangastrike.com/ son y seguirán siendo propiedad intelectual exclusiva de nuestra empresa. Nadie está autorizado a reproducir, explotar, redifundir o utilizar de ningún modo, ni siquiera parcialmente, elementos del sitio, ya sean de software, visuales o sonoros.
Queda estrictamente prohibido cualquier enlace simple o de hipertexto sin el acuerdo escrito y expreso de nuestra empresa.
ARTÍCULO 11 - LEY APLICABLE - IDIOMA Las presentes Condiciones y las operaciones que de ellas se deriven se rigen y se someten al derecho francés.
Las presentes Condiciones están redactadas en francés. En caso de que sean traducidas a uno o varios idiomas extranjeros, solo el texto en francés dará fe en caso de litigio.